James Welsh, ustvarjalec vsebin, ki se posveča kritični analizi kozmetične industrije, njenih sestavin in marketinških praks, je v svojem rednem pregledu lepotnih novic tokrat izpostavil vrsto neprijetnih zgodb — od odpoklica onesnažene micelarne vode do izdelkov, ki so se lažno predstavljali kot odobreni s strani ameriške agencije FDA.
Welsh je znan po tem, da kozmetično industrijo obravnava z novinarsko natančnostjo — v preteklosti je razkrival vse od zavajajočega oglaševanja do vprašljivih formulacij priljubljenih znamk. Video, ki si ga je v dveh dneh ogledalo skoraj 100 tisoč ljudi, opozarja predvsem na to, kako pogosto se potrošniki zanašajo na oznake in certifikate, ki v resnici ne pomenijo tega, kar naj bi.
Tovrstne vsebine so med gledalci priljubljene predvsem zato, ker ponujajo redko neodvisno preverjanje trditev velikih kozmetičnih znamk — nekaj, česar tradicionalni marketing seveda ne počne. Welshov kanal je v zadnjih letih postal ena vodilnih referenčnih točk za informirano izbiro izdelkov za nego kože.
Welsh v videu posebej opozori na to, da certifikat ali oznaka na embalaži pogosto pomeni le, da je znamka plačala za vpis v določen register, ne pa, da je izdelek dejansko šel skozi neodvisno testiranje — razlika, ki jo povprečen kupec v trgovini redko opazi ali razume.
Odziv gledalcev na tovrstne razkritja je pogosto mešanica jeze in hvaležnosti — jeze na znamke, ki so zavajale, in hvaležnosti Welshu, da opravlja delo, ki bi ga po pričakovanjih morali opravljati regulatorni organi.